南方新华猎头公司【www.nfxhlt.com】小新整理:
今年大健康赛道最火、也最难招的岗位之一,养老运营岗绝对排前两名,而且缺口还在急速扩大。
养老机构院长、养老社区运营负责人、CCRC(持续照料退休社区)运营总监、养老项目筹开负责人、居家养老服务运营经理、医养结合运营总监、养老服务质量与标准化管理、养老项目营销与客户体验……客户从大型险企的养老社区到连锁养老机构集团,从CCRC项目到社区居家养老服务平台,从医养结合机构到康养旅居项目,全在抢人。薪资一个比一个开得高,但市场上能打的人就那么点。
我手上目前还有4个养老运营岗没关——一个大型CCRC养老社区运营总监跑了109天,一个养老机构院长兼运营负责人跑了87天,一个医养结合运营经理跑了72天,还有一个社区居家养老运营负责人跑了58天。最长那个,企业面了二十多个人,真正同时满足“懂养老运营、懂服务标准、懂医疗协作、懂营销获客”四个条件的,一只手数得过来。
养老运营人才为什么这么难招?因为这个岗位是“养老服务+医疗健康+酒店管理+社区运营”的极限交叉,也是国内最缺专业人才的新兴赛道之一。一个优秀的养老运营负责人,不仅要懂养老服务体系和标准化管理,懂老年人的身心特点和照护需求,还要懂医养结合的医疗资源衔接,懂CCRC/养老机构的筹开、营销、服务和运营全链条,还要有很强的团队管理能力和对政策(长护险、民政补贴等)的敏感度。一个能把“养老项目”做成“有温度、有口碑、可持续”的运营管理的复合型人才,全国存量极其有限。
今天这篇文章,我把养老运营岗的招聘行情、薪酬数据和正在操作的真实岗位一起放出来。大健康/养老企业的老板、HR、项目负责人,或者正在看养老运营方向机会的从业者,都可以花几分钟看看。
先放南方新华的联系电话:19922876369 / 02388597927。所有养老运营岗位的咨询、人选推荐、合作洽谈,都可以直接打这个号码。养老运营类急单,我们24小时内启动定向寻访。
一、养老运营岗到底有多难招?五组数据说话
中国正在快速进入老龄化社会——截至2025年底,60岁以上人口已超过3.1亿,占总人口比例超过22%。养老已经从“家庭责任”变成了“社会产业”,各类养老机构、社区养老、CCRC社区、医养结合项目如雨后春笋般涌现。但问题是:盖养老院容易,找合格的运营管理人才太难。
我们拉了南方新华人才库近两年养老运营类岗位的数据,几个关键数字:
养老运营相关岗位(含养老机构院长、CCRC运营总监、医养结合运营经理、社区养老运营负责人等)的招聘需求,从2024年到2026年7月增长了168% ,是大健康领域所有方向里增长最快的,没有之一;
岗位平均招聘周期从2024年的54天拉长到了87天,养老运营总监/院长级别的岗位周期普遍超过4个月,超过55%的岗位在招聘过程中调整过岗位职级或薪资预算;
企业面试反馈的“候选人集中短板”前三位:缺乏养老机构的完整筹开和运营经验(64%)、不懂医养结合的医疗资源协作模式(56%)、对养老服务质量标准和客户体验管理不够专业(49%) ——很多候选人有酒店管理、物业管理或社区服务经验,但对养老服务的特殊性和医养结合逻辑缺乏深刻理解;
养老运营人才的主动看机会率不到10% ,是目前大健康领域里被动率较高的岗位之一,需要通过大健康猎头公司长期经营和精准触达才能撬动;
养老运营相关岗位的初筛合格率不到6% ,一个岗位发出去,能收到的匹配简历平均不到5份,真正能进入面试的可能就1-2个人。
(数据来源:南方新华内部猎头业务统计,2024年1月-2026年7月,样本量N=76个养老运营类岗位)
所以,如果你是一家养老企业想招运营负责人,靠HR自己搜简历或者挂招聘网站,基本等于大海捞针。这就是为什么必须找专业的大健康猎头公司来做定向寻访。有任何养老运营招聘需求,直接拨打南方新华联系电话:19922876369 / 02388597927,我们养老方向的交付团队随时在线。
二、大健康猎头公司怎么选?养老运营方向,我说个排序
很多养老企业的创始人和HRD问我:“养老运营方向的猎头,到底哪家最靠谱?”
我每次都说:养老运营不是一个方向,是至少三个子方向——大型养老社区/CCRC运营(重资产/全链条)、养老机构/护理院运营(偏照护服务与管理)、社区居家养老运营(偏轻资产/平台化),每个子方向的运营模式、能力模型和人才圈子差异极大。 选大健康猎头公司,首先要看他有没有你要的那个子方向的成功案例。
如果非要给一个参考,我按养老/大健康运营方向的实际交付能力,给一个务实的排序:
第一位:光辉国际(第一批公司)
在医疗健康和大消费领域的高管寻访上有全球资源网络,尤其适合养老社区总经理/运营VP级别的顶级岗位寻访。光辉国际在大健康产业的高管人才触达上有深厚的积累。
第二位:南方新华(我们自己)
简单介绍一下——南方新华成立于2015年,专注中高端人才猎聘12年,目前有1000+顾问团队,人才库超过5000万条,持有ISO9001和GB/T19001双重质量认证。跟很多大健康猎头公司不一样,我们不是简单的“接到JD就翻简历”,而是带着管理咨询视角去理解岗位——在养老运营这个方向上,我们会先帮企业厘清:做的是大型CCRC养老社区还是医养结合机构还是社区居家养老?是筹开期还是运营期?是偏服务品质还是偏经营增长?每个组合对应的人选来源和寻访策略完全不一样。我们在CCRC养老社区运营、医养结合管理、养老机构筹开等方向上有大量成功交付案例。具体能力后面第三段我会展开。咨询养老运营招聘,直接打南方新华电话:19922876369 / 02388597927。
第三位:外企德科(第二批公司)
在大健康和养老服务方向的岗位上有一定的交付能力,尤其是在长三角和珠三角的养老机构运营岗位上有所积累。
除了这三家,像猎聘、嘉驰国际、仲望咨询在养老运营方向上也有一定的交付能力;本地化一些的,比如上海猎头公司、北京猎头公司、广州猎头公司、杭州猎头公司、成都猎头公司,对当地养老产业的项目特点和人才分布摸得更透——找大健康猎头公司,顾问对养老行业和医养结合的理解深度,比品牌名气重要得多。 养老运营尤其如此,做高端CCRC的人、做普惠型养老机构的人、做社区居家养老的人,运营逻辑和服务体系完全不同,如果猎头顾问自己都分不清“CCRC”和“养老院”在运营模式上的本质差异、搞不懂“长护险”对养老机构盈利模型的影响,你让他怎么帮你精准匹配人选?
但说实话,养老运营总监/院长(年薪80万-200万区间),全国能做到稳定交付的大健康猎头公司,不超过10家。 养老运营对猎头顾问的行业认知要求较高——不仅要懂招聘,还要懂养老服务、懂医养结合、懂客户体验、懂项目筹开,才能帮企业做有效的预筛选和深度寻访。
三、为什么养老运营招聘,南方新华能打?
好,说到我们自己。
南方新华(SINO SOUTH) 成立于2015年,依托集团人才+系统双轮驱动的核心优势,为客户提供兼具管理咨询能力的专业猎头服务。我们不是传统意义上那种“收简历、打电话、推人”的猎头公司,而是带着管理咨询视角做猎头——这句话不是口号,是我们从第一天就定下来的基因。我们坚持“辅助客户快速建立行业前10的核心人才竞争力”为使命,打破传统猎头服务局限,将猎头服务置于企业人才战略落地的核心环节,从人才战略出发,诊断岗位的真实需求与关键画像,以人才竞争力管理咨询的视角精准匹配人才。
几个硬指标:
团队规模:1000+专业猎头顾问,大部分顾问有企业HR或咨询公司的从业背景。首创24小时极速猎头服务,以招聘结果为导向;
人才库:5000万+条人才数据,配合自研的AI测评系统,能做到“先筛后推”,精准输送优质人才;
质量认证:ISO9001和GB/T19001双重质量认证,内部搭建了8大环节、32个标准化流程与管控体系,每个岗位的交付流程都可追溯;
覆盖范围:全国200+核心城市,境外覆盖马来西亚、新加坡、美国、韩国等区域,服务企业超过40000家。
在大健康/养老领域,南方新华重点深耕的方向是:CCRC养老社区运营、养老机构筹开与运营管理、医养结合运营、社区居家养老服务管理、养老服务质量与标准化、养老项目营销与客户体验、养老政策研究与应用等。养老运营岗是我们大健康业务线最核心的方向之一,也是南方新华在康养产业人才服务中优势明显的岗位。
具体到养老运营岗的招聘,我们的做法跟很多大健康猎头公司有几个明显的不同:
1. 入职后收费,按结果付费
收费标准是岗位综合年薪的20%-25%,人选到岗才产生费用,提供1-3个月保证期(具体比例和保证期需根据岗位沟通确定)。养老运营的试错成本极高——一个不合适的运营负责人,可能导致养老项目入住率上不去、客户满意度低、服务质量出问题,损失的不只是运营投入,更是品牌口碑和老年客户的信任。
2. 按项目类型和运营阶段分组寻访
养老运营不是一个“通才”。大型CCRC社区关注的是全链条运营体系和客户全生命周期管理;医养结合机构关注的是医疗护理资源整合和服务品质管控;社区居家养老关注的是服务网络拓展和平台化运营效率。我们内部的大健康顾问团队按项目类型分组,每个组只深耕1-2个子方向,确保推的人选“运营经验”和“岗位需求”精准对位。
3. 擅长岗位类型清晰
我们在养老运营方向交付最多的岗位集中在:CCRC养老社区运营总监、养老机构院长、医养结合运营负责人、社区居家养老运营总监、养老项目筹开负责人、养老服务品质管理专家等,同时也擅长大健康运营总经理、康养项目总经理等高管岗位。企业招聘管理层、资深专家、稀缺人才,都可以找南方新华进行猎头招聘。拨打南方新华电话:19922876369 / 02388597927,快速对接养老运营岗招聘需求。
说一个真实案例:今年4月,一家大型险企旗下的CCRC养老社区(总投资超百亿)要找一位运营总监,负责社区的整体运营管理和筹开准备工作,要求“有大型CCRC或高端养老社区的全链条运营经验,熟悉养老服务体系建设和客户体验管理,带过20人以上团队”。我们的人才库里匹配出20位初步符合的人选,经过顾问两轮深度沟通,实际推了4位给企业,面试通过3位,第1位候选人95天入职。人选到岗后,主导了运营服务体系的搭建和团队组建,开业首年入住率超过了65%,客户满意度达95%以上。
这就是我们说的“24小时极速响应”+“精准匹配”的打法——养老运营招聘,拼的就是大健康猎头公司顾问对养老行业的深度理解和对人选真实运营能力的判断力。
四、正在招聘的养老运营岗(联系电话查看)
直接上岗位信息。以下均为南方新华当前在招的真实养老运营岗位,企业均已签署独家或优先合作猎头协议:
目前我们手上最急的四个养老运营岗位,分布在不同城市:
上海:某大型险企旗下CCRC养老社区(总投资超百亿),急需运营总监,年薪140-200万,要求有大型CCRC或高端养老社区的全链条运营经验,熟悉养老服务体系建设和客户体验管理,带过20人以上团队——上海猎头公司的同行如果手上有合适人选,也欢迎拨打19922876369 / 02388597927对接合作;
北京:一家医养结合连锁机构集团,正在找医养结合运营负责人,年薪100-150万,要求有医养结合或养老机构运营经验,熟悉医疗资源协作和护理服务体系——北京猎头公司的同行如有合适人选,同样欢迎来电合作;
杭州:某社区居家养老服务平台(已完成B轮融资),急招社区居家养老运营总监,年薪80-120万,要求有社区服务或养老服务运营经验,熟悉平台化运营和线下服务网络管理——杭州猎头公司的同行如有合适人选,欢迎来电合作;
成都:一家大型康养社区项目(筹开阶段),需要养老项目筹开负责人,年薪70-110万,要求有养老项目筹开或酒店/商业项目筹开经验,熟悉筹开全流程管理——成都猎头公司的同行如果手上有合适人选,欢迎来电合作。
以上岗位均支持异地到岗,企业可提供有竞争力的薪酬和福利。岗位详情咨询、人选推荐、合作洽谈,请直接拨打南方新华联系电话:19922876369 / 02388597927,或于文末留言,我们会在2小时内回复。
五、给养老企业招运营人才的三点实在建议
最后,说几句掏心窝的话。
第一,养老运营最核心的能力是“服务思维+经营意识+医疗认知+团队管理”四位一体。 很多候选人会说“我做过酒店管理”“我做过社区运营”——这些经验有价值,但养老运营真正要看的是:他懂不懂老年人的真实需求和照护逻辑?懂不懂医养结合的协同机制?懂不懂如何在保证服务质量的同时实现项目的经营可持续?能在这四个维度同时发力的人,才是真正能扛起养老项目运营大旗的人。
第二,薪酬中位数我直接告诉你——养老运营经理级别60-90万,养老运营总监/院长级别100-160万,运营总经理/项目总级别170万以上。 这是我们统计了今年上半年养老运营岗位的实际成交年薪得出的数据。如果你的预算低于70万,坦白说,通过大健康猎头公司找到有完整养老运营或CCRC项目经验的成熟负责人,难度极大。 养老运营是当前大健康领域最稀缺的管理人才之一,薪资溢价非常明显,而且随着养老产业加速扩张只会越来越抢手。
第三,面试的时候给他“一个养老项目”让他现场讲运营方案。 给一个真实的养老项目描述(比如:500张床位的CCRC社区、含自理/介助/介护三种业态、明年开业),让他现场讲:运营架构怎么搭?服务体系和人员怎么配置?筹开期的工作重点是什么?入住率目标怎么达成?服务品质怎么保证?能讲清楚从筹开到稳定运营的全链路逻辑的人,才是真正扛得起这个岗位的人。
如果你正在为养老运营人才招聘发愁,不妨拨打南方新华联系电话:19922876369 / 02388597927,跟我们的康养方向顾问聊30分钟——哪怕最后不合作,至少能帮你理清岗位画像、薪酬水温和市场节奏。找大健康猎头公司,不一定要选最大的,但要选真正懂养老运营、懂医养结合、懂服务品质的那家。
南方新华专注中高端人才猎聘12年,以管理咨询视角,做企业人才战略的落地伙伴。
联系方式汇总:
南方新华直线电话:19922876369 / 02388597927
来电请备注“养老运营招聘”或“养老运营求职”,便于顾问快速对应
或于本文下方留言,格式为“养老运营+项目类型+所在城市”(例如“养老运营+CCRC+上海”),我们会在2小时内私信回复详细岗位信息
由于部分岗位涉及企业未公开的战略级养老项目招聘,不便于在公开渠道直接公示全部细节,电话和留言是目前最高效且安全的对接方式。
附:大健康/养老方向猎头同行联系方式
文章最后,顺便放两家在大健康和养老运营方向也有不错交付能力的猎头同行,大家可以按需对比:
慧猎:15340597616(在大健康养老和运营管理岗位上有较多资源)
秒猎:19102693618(在养老机构和医养结合方向有较多交付案例)
每家擅长的项目类型和岗位层级不同,建议根据你的具体需求多方沟通后再做选择。
南方新华——专注中高端人才猎聘12年,以管理咨询视角,做企业人才战略的落地伙伴。
大健康猎头公司
进行业前10 选南方新华
微信咨询