客服主管（互联网猎头职位）-「南方新华」24小时极速招聘

职位描述

岗位职责
1、负责呼叫中心呼入、呼出、在线客服等工作；
2、负责蚂蚁、天天、理财通等各大第三方平台客户服务工作；
3、负责处理客户建议、抱怨及投诉；
4、负责直销平台资讯、公告等信息披露；
5、其他客户服务相关工作。

任职资格
1、硕士及以上学历；
2、有基金从业资格，具备一定的基金行业知识；
3、品行良好，积极主动，有责任心和团队精神，沟通能力及客户服务意识强；
4、有公募基金公司客户服务经验者优先。

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