南方新华丨员工上班就躺平?多半是你的管理能力有问题!

发布时间:2025/07/30

“为什么布置任务总要三催四请?”

“高薪挖来的精英,不到半年就开始摸鱼?”

“管理者忙得脚不沾地,团队却像在慢跑?”

 

南方新华专业猎头认为,这些管理者的日常困惑,最终都指向同一个核心命题:员工自驱力的缺失。有调研显示,真正无需激励的“自燃型”员工仅占团队的10%左右。但我们深度剖析500+企业案例后发现,90%的自驱力问题根源不在个体,而在于组织的管理逻辑和人才环境。

 

一、自驱力消失的三大原因

 低自驱力团队背后,是人才选择与系统建设的双重缺失

1.  人才标准妥协:长期低门槛招聘的代价

Netflix的实践揭示了一个关键原则:只有聚集足够优秀的人才,才能真正实现责任担当和高效协作。许多企业常陷入“先招进来再培养”的困境,这看似解决燃眉之急,实则埋下隐患。当团队中存在能力或态度不达标的成员时,高潜力员工的热情和工作标准会被无形拉低,整体战斗力随之衰减。

 2.  管理机制错位:管控过度扼杀主动性

报销需要五级签字、加班时长成为核心绩效指标、大小决策都需层层审批...这些源于工业时代的管理方式,与知识型工作的需求严重脱节。哈佛商学院的研究明确指出:繁琐的流程管控会使员工的创新意愿和主动性下降近40%。员工被当作执行命令的“工具人”,而非解决问题的“责任人”,其内在动力自然难以激发。

 3.  成长反馈缺失:员工在黑暗中摸索

在许多组织里,“做多错多,不做不错”成了一种心照不宣的潜规则,员工主动承担额外责任或尝试创新的意愿被严重抑制。同时,缺乏及时、具体、建设性的反馈,让员工不清楚自己的表现如何,更不知道如何改进僵化的年度考核往往沦为“迟到的审判”,效果甚微。

二、点燃自驱力的双核引擎:精准选才 × 有效赋能

如何让团队从“要我干”转向“我要干”?关键在于系统性地构建激发内在动力的环境,这需要从人才入口和组织机制两方面着手:

1、精准选才:把好自驱力的第一道关

建立清晰的人才画像:除了硬性技能,明确将“主动担当”、“解决问题导向”、“持续学习意愿”等自驱特质纳入核心岗位的招聘标准,并在评估中赋予足够权重。但许多企业连岗位JD都是四处拼凑而来,更别提这一层考虑了。

面试环节深度挖掘潜力: 别再只问简历上的经历。尝试设置一些符合你自己企业特性的情境题,比如描述一个“未完成的项目”,观察候选人是否会主动思考如何补位或推动解决。这些比标准化的提问更能识别出真正的自驱者。

严控文化与团队适配度: 技能匹配只是基础。引入团队风格测评工具,预判新人与现有团队协作的潜在风险点。一个技术再牛的人如果无法融入团队的协作方式,其能力也难以发挥,甚至可能成为负能量源。

2、有效赋能:打造激发自驱的生态环境

挑战性任务驱动成长:心理学研究表明,给予员工超出其当前能力约15%的挑战性目标,最能激发潜能和投入度。管理者需要成为“机会设计师”,为高潜力员工量身定制这样的“跳一跳够得着”的任务,让他们在挑战中获得成就感和成长。

 

赋予责任与决策空间:明确界定不同层级员工的决策权限(比如制定一份清晰的“决策权限清单”),让员工在职责范围内拥有真正的自主权。可以尝试推行“项目CEO”机制,让骨干员工轮值担任小型项目的全权负责人,这能极大激发主人翁意识。同时,建立明确的“容错机制”,鼓励创新尝试,并将有价值的失败经验纳入案例库共享学习。

 

构建即时透明的反馈系统:告别一年一度的“惊喜”考核。推动管理者养成及时给予具体、建设性反馈的习惯(可以参考Netflix的4A原则:旨在帮助、可操作、表达感谢、接受或舍弃)。利用轻量化的工具或定期的“管理者述职会”(让管理者接受团队质询),提升反馈的效率和透明度。薪酬和晋升规则也应尽可能清晰透明,让员工看到努力与回报的直接联系。

 

南方新华猎头公司认为

连接工作与价值意义:员工需要理解自己的工作如何创造价值。以下是一些比较通用的办法:通过“战略解码工作坊”让全员理解公司目标及其与自身工作的关联;尝试设计“影响力计分卡”,量化展示每位员工对团队或公司关键目标的贡献度。当员工清晰地看到自己工作的意义和价值,内在动力会自然涌现。

 

搭建持续成长的支持平台:利用AI工具或管理者观察,快速识别员工的能力短板,并推送精准的学习资源。创建“内部创业沙盒”,为有想法的员工提供小额预算和资源支持其创新实验。构建“外部导师网络”,连接行业专家,为员工提供更广阔的视野和成长指导。

 

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结语:自驱力是设计出来的组织能力

管理大师彼得·德鲁克早已洞察本质:“管理的终极目标,是释放人的潜能和善意”。当员工普遍表现出“躺平”迹象,这往往是组织设计存在系统性缺陷的信号。

 

真正的解决方案不在于说教或激励技巧,而在于重构人才选择的标准与打造持续赋能的工作环境。当员工能在挑战中获得成长,在担当中体验价值,在透明的反馈中持续精进,自驱力便会成为组织自然呼吸的一部分。


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